FAQs

    O que é o Vale Compra Coletiva?

    Somos um novo modelo de comércio online, criado para oferecer as melhores ofertas das cidades do Vale do Ribeira, de forma simples, segura e divertida. No vale Compra Coletiva você pode usufruir de ofertas exclusivas com descontos que vão de 20% até 90%, nos melhores estabelecimentos.

    Para receber nossas ofertas diariamente e não perder nenhuma promoção, cadastre-se no site, escolhendo a sua cidade.

    Como faço para comprar no Vale Compra Coletiva?

    Para fazer suas compras, você deve fazer o seu login preenchendo os campos de e-mail e senha localizados no canto superior direito na página de ofertas ou então, apenas clicar em “comprar”, na oferta escolhida, e seguir o passo a passo de login da página seguinte.

    Caso ainda não tenha senha cadastrada, clique em “não sou cadastrado”, que também se localiza na página da oferta, no canto superior direito da tela e efetue seu cadastro completo..

    Como faço para imprimir meu cupom?

    Os cupons adquiridos ficam disponíveis para impressão em sua conta. Selecione o cupom que deseja utilizar e clique em “imprimir cupom”. Os cupons não são enviados por e-mail, fique atento e consulte sua conta quando desejar.

    Como faço para assinar gratuitamente a newsletter?

    Para receber diariamente nossa newsletter, acesse nosso site para se inscrever. Escolha sua cidade e preencha seu email nos campos localizados. O recebimento estará habilitado em 24h.

    Você receberá um email de confirmação de assinatura.

    Como funciona o sistema “indique amigos”?

    Quando um amigo aceita o seu convite e efetuam a primeira compra no site, você recebe automaticamente R$ 12 na sua conta no site nas proximas 24 horas. Você pode usar esses valores para comprar suas ofertas, não existe limite, convide seus amigos e ganhe mais dinheiro.

    Onde posso ver minhas indicações?

    Se seus convites forem validados, você poderá ver a lista dos convites válidos. No menu direito em "Configurações da conta", você verá o saldo da sua conta. Créditos de indicação só poderão ser usados em futuras compras no site.

    Meu amigo já possui uma conta no Vale Compra Coletiva posso convidá-lo para comprar?

    Se esta for a primeira compra dele, você terá o desconto. Não importa se ele está registrado ou não.

    Por quais motivos meu convite será considerado inválido?

    Se seu amigo comprou 72 horas após clicar no link de convite; Se seu amigo clicou em outro link de convite antes do seu, ou seja, esta não será a primeira vez que seu amigo compra em nosso site.

    Posso conseguir desconto me convidando?

    Não. Nós examinamos os convites cuidadosamente. Caso tente trapacear, seu convite será cancelado, você não terá o crédito e seu cadastro será excluido do site.

    Tenho interesse em fazer uma parceria entre o Vale Compra Coletiva e meu estabelecimento, como devo proceder?

    Para iniciar o contato de parceria, envie-nos um e-mail, com os dados completos de seu estabelecimento: Nome, ramo de negócio, contato comercial, e-mail, localização e serviços a serem oferecidos.

    O que é "Pag Seguro "?

    O Pag Seguro é o ambiente utilizado pelo Vale Compra Coletiva para pagamento seguro de suas compras. Garante a utilização segura dos dados de cartão de crédito. A solução possui um canal direto de comunicação com bancos e operadoras de cartões de crédito, fazendo com que todas as transações no ambiente Pag Seguro sejam seguras. O Pag Seguro é uma empresa do UOL, reconhecida pela qualidade dos serviços oferecidos aos usuários da Web. Caso tenha algum problema no Pag Seguro durante a compra de uma oferta, entre em contato com nosso SAC, através do e-mail contato@valecompracoletiva.com

    Posso presentear um amigo com o cupom que comprei?

    Você poderá presentear seus amigos com os cupons adquiridos desde que esta opção esteja descrita na oferta. Fique atento às regras de cada estabelecimento.

    Recebi uma oferta há alguns dias e gostaria de comprá-la, é possível?

    As ofertas podem ser compradas apenas enquanto estiverem ativas no site de cada cidade; elas podem ficar no ar de 01 a 3 dias, dependendo da oferta. Antes de realizar sua compra, confira as regras listadas em cada uma delas. Para não perder nenhuma oferta de sua cidade, acesse nosso site, cadastre-se em nossa newsletter e receba diariamente as informações em seu e-mail.

    O link "Ofertas recentes" é utilizado apenas para histórico do site e consulta de ofertas anteriores.

    Quais são as formas de pagamento disponíveis no site?

    Oferecemos pagamento através de cartões de crédito via Pag Seguro, com opções de débito em conta ou cartões de crédito com opção de parcelamento (consulte valores de juros), além de boleto bancário.

    Em quais cidades o Vale Compra Coletiva oferece descontos?

    Oferecemos descontos nos melhores estabelecimentos das seguintes cidades do Vale do ribeira: Apiaí, Barra do Chapéu, Barra do Turvo, Cajati, Cananéia, Eldorado, Iguape, Ilha Comprida, Iporanga, Itaóca, Itapirapuã Paulista, Itariri, Jacupiranga, Juquiá, Juquitiba, Miracatu, Pariquera-Açu, Pedro de Toledo, Registro, Ribeira, São Lourenço da Serra, Sete Barras e Tapiraí.

    Como são divulgados os novos descontos?

    Para saber qual a oferta do dia, basta acessar ou cadastrar-se no site para receber as ofertas por e-mail.

    Por quanto tempo o desconto é válido?

    Isso irá variar de acordo com a oferta, mas as informações detalhadas serão sempre disponibilizadas no site.

    Os descontos valem a pena?

    Sim, valem muito a pena! São descontos de 20% a 90% em bares, restaurantes, cursos, hotéis, passeios, academias e muito mais!

    Preciso imprimir o cupom no dia que comprei?

    Não, o cupom ficará disponível em sua conta até o fim da data estipulada nas regras do comércio de onde você comprou a oferta.

    Posso utilizar a oferta no mesmo dia que a comprei?

    Não. A oferta passa a ser válida de acordo com as regras pré-estabelecidas pelo estabelecimentos.

    Posso comprar e dar de presente?

    Sim, o cupom não tem nome pode ser usado por qualquer pessoa, desde que esteja dentro do prazo de validade e dentro das regras do comerciante, estipuladas antecipadamente e colocada junto à oferta para leitura de todos os usuários. Dê de presente para quem gosta, assim todos aproveitam os descontos incríveis da cidade.

    É seguro comprar no Vale Compra Coletiva?

    Todas as transações efetuadas no site, com o fornecimento de dados pessoais e bancários possuem total segurança, pois utilizamos a plataforma de pagamentos que garante o sigilo das informações transmitidas e segurança no pagamento via web.

    O que faço se eu me interessar por uma oferta?

    É só clicar em "COMPRAR" antes da promoção terminar. Para finalizar a compra, você precisa estar logado na sua conta e será então direcionado para o site do PagSeguro para efetuar o pagamento.

    Efetuei uma compra, porém meu cupom não está disponível, o que devo fazer?

    Seu cupom estará disponível no máximo após 24h da data de finalização da oferta. Caso isso não aconteça: Verifique se o PagSeguro confirmou seu pagamento ou entre em contato conosco.

    Quantas vezes eu posso comprar?

    Depende da Oferta. Confira em 'Regulamento' quantos cupons são permitidos por pessoa. Cada oferta tem seu regulamento específico.

    Acabei de enviar uma recomendação para um amigo. E agora?

    Se o seu amigo fizer sua primeira compra no Vale Compra Coletiva no prazo de 72 horas a partir do momento em que clicou no link que você enviou, nós colocaremos o crédito na sua conta referente à indicação.

    Eu recebi recomendações de três pessoas diferentes, todas elas serão recompensadas?

    Não, somente a pessoa que lhe enviou a última recomendação que você utilizou antes de fazer a sua primeira compra será recompensada.

    Como posso recomendar a um amigo?

    Existem várias formas de recomendar. Em cada desconto você pode encontrar um link para convidar os seus amigos através do Twitter, Facebook ou e-mail.

    Por quanto tempo o crédito é válido?

    O seu crédito é válido por 1 mês.

    Como posso usar o meu crédito?

    Você pode usar o seu crédito em qualquer oferta do site. Se o seu crédito valer mais do que o custo do desconto, o que sobrar poderá ser descontado na sua próxima compra, a não ser que já não seja mais válido. Validade do crédito é de 1 mês.

    Quantas recomendações eu posso fazer?

    Não existe um número máximo de pessoas que você pode recomendar.

    Para quem posso recomendar?

    Você pode recomendar  a alguém que você acha que possa ter interesse em se juntar ao Clube. Você só precisa recomendar as pessoas uma vez. Convide todas pessoas que conhece e não deixe de participar!

    Ainda tenho dúvidas. O que devo fazer?

    Entre em contato conosco! Teremos o maior prazer em atendê-lo.
    Envie um e-mail para
    contato@valecompracoletiva.com